尊敬的各位朋友，很感谢大家通过收看直播的方式来跟我进行交流。和很多人一样，这个春节，我也是在忐忑、焦虑当中熬过来的。对于今天的年度演讲，我也一度失去希望。因为，几乎所有的现实条件都在提醒我：不可以。身边的消息也是越来越不乐观，业内规模最大的深圳家具展率先宣布延期，紧接着是米兰家具展，排在全球前三的家电展AWE干脆宣布跟2021年合并了。听到一个一个不好的消息，我越发焦虑了。焦虑当中又心有不甘，尽管疫情给我们带来了严峻的困扰，但产业不能就此停顿，行业需要积极的声音来提振信心啊！于是，一个大胆的设想开始在我的脑海里酝酿。能不能做一场空场演讲，用一种特别的方式来为我们的行业重启被迫按下的暂停键呢？
感谢卡萨帝和慕思两个有担当的品牌，在这样一个非常的时刻，和我一起扛起行业大旗，传递行业声音；感谢张仁主席等十位行业领袖隔空助力，让更多的同行在困境中感受到行业力量；感谢深圳商报、新浪家居、深圳微博地产和《快乐家居》，用平台的力量让我们的声音得到更广泛的传播。此时此刻，尽管我的眼前是空荡荡的会场，但我的心中有着更多关注产业发展的同仁。
感谢我的团队和合作伙伴，在这样一个被疫情困住手脚的阶段，在大家不能碰面的情况下，筹备出这样一个舞台。我想，这个舞台就是我要传递的观点，那就是——希望，真的可以有！今天，我要带给大家的演讲题目是——
有人要说了，锋哥，你跟去年一样，又要给我们打鸡血了！去年是骄傲，今年是希望，你不知道大家被疫情逼到了生死边缘了吗？我想说，是的，今天，乃至今后相当长的一段时间里，我们都面临危机的威胁，但我想借用海尔集团掌舵人张瑞敏的一句话提醒大家：不要放过任何一次危机带给我们的机会。
从危机中找机会，是我们的希望，更是我们的使命！我想讲的第一个话题是：希望从哪里来？
是啊，希望说说容易，可究竟从哪来呢？锋哥的第一个观点可能就要招来非议——
今年3月1日，深圳浩天装饰的刘总在给全体员工的信里写道：越是危急时刻，越显英雄本色。从这句满怀豪情的开年寄语里边，锋哥看到的是一个不服困境的老字号企业家带给团队的希望。
2019年8月20号，中国家装G20会议在深圳召开，面对着全国各路家装英豪，被业内称为中国家装教父的余静赣老师一点也没给业内大佬们面子，在台上疾呼：要做有种的家装。有种！这个词振聋发聩，也让锋哥陷入了思考，一个行业，怎样才算有种？
在深圳笋岗经营五金配件的李总，无意当中一句话，让锋哥对有种有了现实的认知。当得知锋哥家里在装修，并仔细询问了家里定制家具的细节之后，李总毫不犹豫地说：锋哥，你家里用的五金配件一定是我的！事后证明，真的就像李总说的那样，锋哥家里用的五金配件从上海辗转而来，但真正的源头却在李总那里。“你要的，只有我有。”把生意做到这么有把握，又怎么会失去希望呢？2019年11月，在杭州老板电器总部，一个92年出生的小伙子，让锋哥感受了另外一把有种的豪气。小伙子在接待我们参观的时候说：“我们不是进口品牌，但我们是欧美人的进口品牌！”听到这句话，锋哥像触电似的兴奋起来。因为这句话的背后，让锋哥看到了太多的希望，行业的希望，中国制造的希望。
回到深圳，锋哥从兴奋中提炼了八个字，作为推动行业发展的一个方向——中国原创，世界奢居。深圳名品家博会的创始人姜总听到这八个字如获至宝，要把它带进我们的家居市场。如果不是这场疫情，我们共同策划的中国原创奢居展这两天正在深圳会展中心展示自己的魅力。我想，只要我们产业“有种”的基因在，希望会在疫情之后带给我们收获的。余静赣老师说，做有种的家装，要把喜悦之心带进家装。因喜悦而看到希望，说的，恐怕不仅仅是我们家装行业。
中国人对家人或者孩子失望的时候，总会恨铁不成钢地说：你看看人家！
你别说，这个人家身上，往往真的就有着我们的目标。去年锋哥在演讲的时候问大家，是生意不好，还是你的生意不好？3月9号，方太集团副总裁陈浩在自己的朋友圈里发表感慨：不能确定的是环境，能确定的是自己；不要坐等预测，而要应对进化！让陈总发出感慨的，是方太在前一天刚刚进行直播销售的结果让他看到的希望：一天下单35889单。看看我们的身边，真的不乏有人欢喜有人忧的场景。罗胖在今年的跨年演讲中提醒到，每个陷入困境的公司，同行里都有对应的正面典型。
突如其来的疫情让很多行业都手足无措，电影行业是比我们家装行业更早体会到残酷现实的产业，大年初一这天，全国的票房从去年同期的14.58亿，直接跌到了181万。在七部憋足劲要在贺岁档当中分得一杯羹的影片当中，当其他几部电影的出品方掰着指头算损失的时候，徐峥带着他的《囧妈》通过抖音平台以免费观看的形式进入千家万户，斩获6.3亿。一个意外的收获，锋哥由一个抖音的抗拒者成为抖音的参与者，更意外的是，至少有400人，因为锋哥的缘故而去注册成为抖音的一员。这么一算，抖音花钱请锋哥看场电影，实在是个划算的生意。锋哥也有收获啊，随着抖音上《锋哥带你装》的传播，我们今天的主办方之一——深圳微博地产在演讲前找到锋哥，要跟锋哥正式签约，共同打造微博版的《锋哥带你装》，让锋哥的跨界从家居再进一步，从家居到房产。
我们家装行业同样有着让人刮目相看的人家。疫情期间，杭州圣都装饰全员在家办公，实现了5400个订单的确定；在行业率先开启直播销售的尚品宅配宣布，5小时直播锁定订单13919个。在我们深圳，简一大理石瓷砖的叶总2月25号和3月2号两次向锋哥报喜：锋哥，又破纪录了！这个纪录的背后，是简一在疫情笼罩的2月，全国总营收达到去年同期的3.5倍。慕思寝具的数据更是令人震撼，3月1号和2号两天，通过网络直播成交的单数达到103348笔，这个数字的准确，通过慕思向湖北疫区追加捐赠的1033万4800元，得到了印证。这是一个值得关注并研究的人家组合，有纯粹的装饰企业，有定制企业，有单一的建材企业，也有家居用品企业，人家也面临疫情的打击啊，怎么就他们表现得那么有希望呢？最值得关注的是海尔卡萨帝，他们跟北京的博洛尼合作，展示具有医用标准的消毒碗柜给家庭厨房带来怎样的安全和享受。这一合作，在两个小时内给两个品牌共同锁定了2600个绝对高端的家庭用户。看看人家，眼光还得回到自己身上，希望从哪里来的第三点——
都说危机危机，危中有机，那么，危中的机会究竟在哪里呢？焦虑过后的锋哥有一天突然豁然开朗，数以亿计的人不得不宅在家里，这就是疫情送给我们的危机红利啊！
大家想一想，近30年来，中国人什么时候像这个春天一样，一家人在家里呆上这么长的时间？多少人第一次把自己的重心转移到家中？也就在这个时候，很多人才真正发现，一个舒适的、健康的、便捷的家居生活空间有多么重要；很多人才真正意识到，我们的家里，需要怎样的空气，需要怎样的水，而我们的厨房，需要怎样的功能和设施？不得不佩服海尔这个中国制造的巨无霸，在刚刚过去的2019年，海尔花巨资开始打造智家一号店，一个让人难以想象的动作是，他们把自己的股票名称，从海尔电器更换成了海尔智家。从电器到智家，锋哥看到的是从产品到生活，更看到无尽的机会和希望。
锋哥总说，我们家装行业是个伟大的行业，因为我们把房子变成家。没错，房子不是家，是我们把冷冰冰的建筑变成舒适、温暖、有温度，每个人每天都惦记着回去的家。如果我们的每一个品牌、每一个老板、每一个员工都能把这当作使命，让更多的人家因为我们而住得更好，那终究有一天，我们会回过头来，感谢疫情中的煎熬，让我们看到了危机带来的红利。疫情还没过去的时候，一个调查就在悄悄流传，说是对5266个家庭的采样，42%有重新装修的计划。锋哥不敢肯定这个数据的真实性，但有一点锋哥毫不怀疑，那就是这个数据表现出来的，人们对于家居品质提升的渴望。
3月3号，中国餐饮行业举行了首届线上峰会，峰会预估疫情之后，中国居家餐饮会有10万亿的市场，这是餐饮行业走出店堂争取新领地的希望，对于我们家居行业来说，又何尝不是一个全新的阵地和市场？疫情让我们深刻体会到了家的分量，在这里，锋哥也要代表行业，表达我们对于全社会的希望：让女人更爱家，让男人更爱回家！
锋哥先重复一个老故事。鞋厂的两个业务员到一个岛上拓展业务，一个很快就回来说，岛上的人都不穿鞋，没有市场；另一个没有回来，而是发回了紧急电报，岛上的人都没有穿鞋，市场太大了！
从不穿鞋到没穿鞋，一个字的区别，却让我们在失望与希望之间坐了一回过山车。所以，锋哥想说，不要放过任何一块荒地可能带给我们的希望。想天照明的沈总来协会交流的时候，锋哥一开始挺为他担心的，要把专业级的照度体验带进家居生活，在目前来说，无异于开垦一片荒地。毕竟，在绝大多数人的认知里，要花几百甚至上千块钱去配置一盏筒灯，还是有点奢侈的选择。但沈总充满信心，正是因为没有啊，所以市场机会太大啦。支撑他的希望的，是一组数据，中国目前中学生的近视率超过60%。沈总说，如果一个合理的灯光配置可以降低学生的近视率，那对于孩子、家庭，和我们行业，是不是一个共同的希望呢？
锋哥总说老男人是我们行业的刚需对象，只是老男人自己还没认识到罢了。所以一有机会，锋哥就会劝行业的老板们，赶紧研究老男人，告诉他们，一个老男人的家，可以是什么样的享受。前不久的一天，海尔深圳的褚总把锋哥带到深圳最新的地标——平安商务中心。诺大的家居体验中心门口，写着六个字——老男孩，顺电味。锋哥很开心，因为行业离锋哥的希望，又近了一步。机会就是这样，很多时候会在荒地里成长。福临门门窗的张总是我们行业老板中少有的乐观派，什么时候见他都是乐呵呵的笑脸。在他的眼里，生意哪里做得完啊，别的不说，就是深圳老房子的窗户，有多少不隔音、不隔热、不防辐射？都等着我们去换呢！张总说，那可是以百亿来计算的市场。久居整装的谢总为自己新的品牌誉家装饰提了一个新的希望——精致主义。这个提法让锋哥很心动，精致，不仅仅是我们对于出品的承诺，更是对于生活的启发和吸引。锋哥希望，精致，能帮助行业在几乎千篇一律的同质化竞争中，开垦出一片充满希望的荒地。
希望如果只是停留在纸上甚至是口中，我们满怀期待的希望，也许就只是一个美好的愿望。所以，希望最重要的，是落地。我们需要用行动让希望变成现实。
希望到哪里去的第一点——
网上有一个这样的说法：所谓的品牌，就是有人愿意和你自拍。是的，让希望变成现实的推动力，品牌不可或缺。
在这一次的疫情之下，一个毫无争议的共识已经形成。那就是：品牌力，是决定你在疫情之后能否迅速复苏的绝对力量。就像慕思姚总在刚刚的空中论坛当中讲到的那样，同样是明星演唱会，那也只有天王巨星的演唱会才一票难求。
可口可乐前董事长伍德鲁夫有一句名言：假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇世界金融风暴，只要有可口可乐这个品牌，第二天我又将重新站起。品牌力如何形成？当然背后是一个多方努力的系统工程，但有一点首当其冲，那就是我们的老板，首先要有品牌意识。有的人总是说，我们低调，锋哥想提醒大家，你不说别人都知道，那叫低调；如果你不说，别人都不知道，不好意思，你还没有资格说自己低调。
深圳构城定制的崔总总是被锋哥唠叨：好的产品不被更多的人知道，是不负责任的！认识构城很意外，那次锋哥在浩天刘总的带领下参观产业园，路过当时还没有挂上招牌的构城展厅，锋哥已经过了展厅，眼睛的余光被产品陈设吸引，又折了回来。就这样对构城和构城背后的崔总有了认识。结果，越认识就越纳闷：明明是好东西啊，怎么就少人知晓呢？作为一个有着20年经验的前媒体人，锋哥不厌其烦地劝说行业老板们，一定要养一个跟业绩完全没有关系的人。干什么？讲故事，讲产品背后的故事。品牌力，就是品牌深入人心的能力。我们不妨来回忆一下华为最经典的广告：一只脚；一只芭蕾舞者踮着脚尖的脚；一只伤痕累累的脚！整个画面跟华为的产品没有任何关系，但看过之后，我相信你会对华为的品牌有更加深刻的理解。
中国家装行业资深的研究者，家装下午茶的创始人许春阳在疫情期间写了一篇文章：信任，家装行业的高考。
与信任密切相关的，自然是诚信。马云讲过一个关于诚信与信任的故事，说是他去听公司的一个培训，老师在讲怎样将梳子卖给和尚，这也是很多培训教材里边启发大家思维的著名故事。马云说听了几分钟就受不了，果断将这个培训老师开掉了。因为和尚并不需要梳子，将别人不需要的东西卖给他，就是骗子。这样一个在营销技巧与客户需求之间抉择的例子，可以让我们行业包括很多其他行业，对于信任来一次更深的思考。是的，对于任何一个行业来说，信任都是获得市场的前提。对于我们家装这样一个漫长、复杂的消费过程来说，信任更是显得尤其珍贵。2018年的626大会上，锋哥就说我们这个行业是销售信任的行业。在现实的销售场景中，能够让客户相信你说“信我的，没错”，并且不为自己的相信和选择后悔，就是我们这个行业最接地气的希望。
怎么向客户传递足以让人信任的信息呢？深圳欧上美居的马总在竞争中总结出自己的心得：让客户不用选。和旁边的卖场比起来，欧上美居在面积和体量上不占优势，怎么让自己的优势凸显出来呢？锋哥给马总开了个药方：不用选！打造不用选的家居卖场。2019年一进入中国便引起轰动的商业巨无霸COSCO，销售的就是不用选啊！和其他的卖场不一样，这里的商品每个品类都没有什么选择，保证你闭着眼睛都不会买错。这是怎样的信任啊，当然，你得为这份信任买单。据媒体报道，COSCO每年光是顾客入门的会员门票就高达400亿美元。所以，当信任到一定的程度，本身就是极具价值的商品了。在百安居担任了多年高管的杨总带着一款德国原产的空气净化器开辟新的阵地，和其他品牌的同类产品不一样，这个净化器只有一个型号，对于消费者来说，同样没得选。听完杨总带着一大堆数据的介绍，锋哥说，如果你对自己的产品有足够的信任，你可以告诉市场：唯一要选的，是颜色！
让客户不用选，的确需要勇气，我们的市场上，真的就有这样的勇敢者，面对个性化强烈的家装需求，深圳的家简呈出带着“品质家装，大师设计”的使命出现，这个由中国室内设计第一股杰恩设计投资的家装团队说，不用选，是为了保障大师原创可以更完整地呈现到普通人家。
在锋哥的朋友圈里，有一个朋友的名字叫做“钉子户”，这是河北一家生产钉子的厂家在深圳的负责人。能够引起锋哥关注的不仅仅是她的名字，而是她跟锋哥说到他们企业的理念：小钉子，大作用！
的确，放眼整个家装产业，钉子是小得不能再小的品类。但让我们丝毫不能放松的是，一颗钉子要是掉了链子，影响就是从里到外。家装行业，不仅需要光鲜的面子，更需要实在的里子。锋哥想，这应该成为我们行业的共识，并以此夯实我们行业的基础。2020年，锋哥和深圳智装天下的秦总将一起为行业带来一个计划：里子工程、创造感动。疫情一结束，我们将启动深圳家装工地明星挑战赛。通过一个个实实在在工地的细节展示，把我们行业的里子呈献给市场，接受市场的围观和挑刺。在贯穿全年的时间内，我们将通过工地挑战打造属于我们行业的星光大道。
一个行业的里子离不开埋头于打造里子的人，这群人的身上，寄托了我们行业的希望。2019年的劳动节，深圳金紫荆装饰的金总用一种特别的方式，让锋哥切身地感受到了行业的希望和未来。在那一天，金总请了500位我们行业的一线工人走进五星级大酒店。从一线工人的激动和泪花当中，锋哥看到了我们行业里子的强大。在今年的疫情当中，恒洁卫浴一个举措让我们难忘。在几乎所有家庭不能出门的情况下，恒洁推出全天候免费远程排忧服务。需要划重点的是：不限品牌。所有卫浴的客户都是我们服务的对象。恒洁用一个“以专业守护中国家庭”的承诺，捍卫着我们行业里子的尊严。
我们在形容一个人绝望的时候，总是会说“屋漏偏逢连夜雨”，如果我们反过来呢？在阳光灿烂的时候去修屋顶，不就让我们离绝望越来越远，让我们的希望更加真实么？
在这次疫情当中，所有的品牌、所有的商家都开始意识到，在线下实体消费场景全线关闭的时候，线上网络渠道成了唯一的通道和入口。一时间，千军万马挤上独木桥。结果呢，当然是一家欢乐几家愁。热闹的直播营销背后，几乎都是沿街叫卖的喧嚣，真正实现营销场景转换和消费引导的，难得一见。很显然，网络渠道的建设和品牌IP的打造，不是一朝一夕的事，需要我们在屋顶没有漏雨的时候就早早动手。在众多的一筹莫展当中，一个网络IP的矩阵让锋哥眼前一亮，顿时在市场迷雾当中看到了明确的希望。这是一个以“设计师”形象为主体的网络主播阵营，设计师阿爽、设计帮帮忙、设计好房子携数千万粉丝上阵，用网络专业选手的姿态，将家居这个冷业态变成了最火最热的垂直行业。谁是这个团队的幕后推手呢？仔细一搜索，所有的IP形象都指向一个家居品牌——尚品宅配。说到这里，我想大家应该明白，为什么在行业一片迷茫的时候，尚品可以率先在直播营销上拔得头筹！
这就是一个典型得不能再典型的晴天修屋顶的例子，锋哥把它讲给大家听，是希望更多的商家，可以摆脱屋漏偏逢连夜雨的尴尬。在锋哥看来，让修葺屋顶成为我们的日常，是让希望变成现实的路径所在。被疫情宅在家里的时候，锋哥在朋友圈看到了三米老师一组特别充满生活气息的手绘作品。作为中国家居现场设计模式的创始人，三米老师的手绘是他不曾间断的习惯，这个习惯，伴随着他从20年前的房网论坛走上了今天的一线舞台。2019年，锋哥联合老板电器、恒洁卫浴、蒙娜丽莎瓷砖和日立中央空调打造家居行业的设计师优才计划，锋哥请三米老师给大家分享他的作品和设计人生。锋哥对年轻的设计师说，希望大家更多的关注老师技巧以外的习惯。因为，只有日积月累的习惯，才能伴随我们成为讲台上被聚光灯照耀的主角。
在理清了希望从哪里来，希望到哪里去之后，锋哥接下来要讲
聊到这里，锋哥特别想表达的是，希望真的有，努力方成真。面对突如其来的逆境，几乎所有成功者的态度都是一致的，那就是勇敢地面对，让逆境在自己面前成为过去。
在今年的疫情当中，河南洛宁14岁的小姑娘晚上到村支部蹭网学习的照片传遍网络，很多人把它称为现代版的“凿壁偷光”。面对疫情带来的困扰，这个小姑娘让我们看到了不服输的希望！稻盛和夫说：萧条才是企业成长的最佳时机，克服萧条，就好比造出一个像竹子那样的“节”来。道理其实很多人都懂，问题是到了自己身上，有多少人能够真正过了那个“节”呢？所以，面对希望，我们不仅要有“希望”，要有方向，还要对自己多一点提醒。
没错，锋哥在这里要强调的是，你得去做。有人会说，谁不知道要去做呢？还要你在这里提醒。你还别说，在我们的生活中，真的有很多想法上的巨人，行动上的矮子。说起希望，说起方向，真的头头是道，但等到要动手去做了，他会说：哎呀，这里，那里，还要再准备一下，再等等。
不知不觉，希望就在自己的等待中悄然而去。所以，锋哥在带团队的时候，总是告诉大家：先做到，再做好！如果一件事情、一个项目你要想到面面俱到再去动手，那黄花菜都凉了。今年罗胖的跨年演讲里边，有一个普遍认同的热点——躬身入局。锋哥想提醒每一个人，这个躬身入局，说的不是别人，说的就是你！说的不是国家大事，而是你身边、你团队、你自己身上该有的行动。我们眼中有希望，但要成就自己的希望，就不要浪费自己的时间。否则，你只会羡慕别人的希望。
回到这次疫情当中的动作，谁都知道要通过网络开辟另外一个阵地，谁都知道这个阵地不仅仅带来数据上的希望，更带来团队信心的希望。可是，有多少品牌面对别人的数据，依旧只有羡慕的份呢？慕思是被人羡慕得最厉害的一个，透过羡慕的背后，我们有必要来看看慕思人是怎么躬身入局的。姚总总结说，慕思在20天之内横跨21个部门，在全国动用了1000个经销商和1万名员工，分成4个战区，建起了1000个网上体验中心。通过直播将500万人吸引到了直播间，又迅速将500万人引流到1000个网上体验中心。20天，这是真的打了一仗啊。当大家都被疫情困在家里的时候，慕思在这样的动作之后被人羡慕，那是再自然不过的结果。
锋哥有一个观点，一个男人的成功，来自于三个词：选择、相信、坚持！而这里边，最最重要的，是坚持。所以，锋哥在跟团队交流的时候，总是苦口婆心地说，人与人之间最大的差别不是智商，而是坚持和自律。
回到生意上，有一句话锋哥特别认同，那就是——半途而废，是最大的浪费，这种浪费，不仅仅是金钱，而是人生和希望。2月17号，疫情还在持续发酵的时候，名雕董事长蓝继晓就向全体名雕人发出了一封信。信中有一段话，锋哥在这里跟大家分享一下：名雕是依靠残酷的市场竞争成长起来的企业，像是在石头缝里蹦出来的一棵树，坚忍不拔、无畏风雨。公司21年来定位清晰，一直致力于为中高端客户群体提供一体化的家装服务。名雕人也一直坚守企业的核心价值观：客户满意是评价我们工作的唯一标准，兢兢业业，我认为这就是新时代的工匠精神，也是我们名雕赖以生存的硬核！是的，如果不是21年的坚定，名雕不可能有今天的口碑和淡定。持续性的努力，意味着我们不能三心二意，小猫钓鱼的故事我们在小学课本里都学过，有多少人会把它当作我们今天的行动课本呢？中国上市公司协会会长宋志平，在前不久一次论坛上建议企业家要做正确的事，第一个建议就是要坚守主业。我们身边的榜样，方太也用他们率先单品类过百亿的业绩告诉我们，只有单科状元才能成为全能冠军。
家装下午茶的创始人许春阳前一阵写了一篇文章《装企线上转型常见的困惑和挑战》，对疫情之下我们行业部分企业的做法表达了深深的忧虑。
最直接的担心有两点，一是零利润甚至负利润的价格战回潮，这种伤敌一千、自损八百的做法，给市场和行业带来的只有扰乱，春阳提醒，当心新一轮的跑路潮就在不远方。二是顾头不顾尾的微信爆破营销，微信作为一个渠道无可厚非，渠道本身没有好坏，但有用好用坏。这一点锋哥特别认同，前些时候不是很多人都说线下实体没有用，是负担、是累赘吗？怎么疫情一来大家又都怀念起来呢？锋哥想说，不管是线下实体还是线上直播，你都得有品牌力为基础，你都得有信任作为背书。一句话，你呈现给市场的内容，才是在行业内立足的奢侈品。所以，锋哥特别想对行业说，希望是有的，不要在价格战和爆破活动中自乱阵脚。我们要想办法用比这些更有力量的举措，来寻找我们真正的希望，比如说，我们不促销，但我们告诉疫情中担心家居安全的人们：避免粪口传播不是不可能，我们是这么做的，但您可能要多花一些费用，要多几道工序，甚至，你要在洗手间牺牲一点点高度。这些，就一定比不过打折优惠带来的希望吗？很多时候，希望就在我们的一转念之间。王老吉大家都很熟悉，之前的广告语是“上火，喝王老吉”，后来，花巨资加了一个字：“怕上火，喝王老吉”，多一个字，给我们带来了多大的希望。北京曼特门业的赵总五次跟锋哥长时间交流，作为中国门业为地产服务的领军品牌，他们想直接进军消费者市场，怎么能打动一个个人家而不是地产商呢。锋哥出了一个主意，卖给地产商的是“户门”，卖给消费者时掉个个儿，叫“门户”。一个是产品，一个是生活，多了一点希望。
在通用GE厨电产品第一次亮相深圳的发布会上，锋哥提了一个新的观点：装修，从家电开始。海尔深圳的褚总很高兴，很多推广海报开始使用这个理念。的确，以前我们是装修好了以后去商店配家电，现在呢，你确实得先选好，才能确定水电定位以及配套定制啊。有人说，锋哥你太偏心了，怎么就只替家电说话呢？锋哥想说，你得会举一反三啊，做家具的可以说，装修从家具开始；做厨柜的，可以说装修从厨房开始；做定制的，可以说装修从全屋定制开始……谁都会有道理啊!锋哥还想替行业说，买房，从想好装修开始呢！你说，这就一定是痴心妄想吗？锋哥看来，所有产业之间的关系，都不是一成不变的。这个一成不变被打破，希望就无穷无尽。
这两年，我们家装行业经历了波折，经受了挑战，一些曾经的风光和英豪成了过往烟云，给我们行业留下了惨痛和伤害。这种伤害是刻骨铭心的，在今天这样一个场合，锋哥要向行业所有的企业和老板呼吁，也希望其他领域和行业从中吸取教训：牢记前车之鉴，希望没有捷径。
2019年12月12日，中国家装头部500强榜单在上海发布。面对来自全国的行业精英，主办方邀请了一位神秘嘉宾上台，讲述他从0到30亿，从1城到52城，再归零的惨痛教训。这位神秘嘉宾就是在2018年倒闭，给行业带来连锁反应、也带来严峻信任危机的一号家居网老板童总。童总在台上鞠躬道歉，为自己给行业带来的负面影响表示对不起。能够从后台走到前台，能够为自己的过错承担责任，锋哥对于童总的勇敢表示赞赏。锋哥更想行业乃至所有的商家，从童总自己的讲述当中去体会：希望，需要我们一步一步去接近，所有的捷径，会让我们摔倒在真正的希望降临之前。
我们今天在这里讲希望，是因为我们目前面临巨大的困境和挑战，在现实中，希望离我们真的还有些距离。但正是因为有着这些距离，我们才要把希望挂在心头，让希望给我们带来信念。分众集团江南春说，在这种时候，大部分头部企业不会踩刹车，而是踩油门。看清了希望，我们才能知道，油门该踩下去几分！讲到这里要澄清一个去年演讲当中的故事，那就是很多人都说，2019年是过去10年最差的一年，但也是今后10年最好的一年。这种说法，在今天依旧在流传。锋哥想说，2019年，不是过去10年最差的一年，至少，在锋哥身边的很多人，他们的2019年比2018年好。而今天，依然有很多人跟锋哥一样相信，我们的2020，会比2019要好。这就是我们的希望。
海尔集团掌舵人张瑞敏在集团成立35周年，海尔智家场景体验中心直播平台上线的时候，对参与上线的团队表示感谢，因为他们只用了32天，就让不可能变成可能。
2019年最后一个月，深圳居众实现1.1亿的业绩，再次刷新自己的纪录。在春节前收工的那天，锋哥带领行业去取经。居众深圳的徐总给锋哥说了他的三个“品”——团队的品德，产品的品质，企业的品牌！
拥有三品，希望无穷。将徐总的三个品送给大家，让我们一起勇敢地迎接充满挑战，也充满希望的2020！
